Privacy policy

Política de Envíos

Todos los pedidos serán enviados de lunes a viernes antes de las 9PM EST.

El procesamiento de órdenes para productos fuera de inventario podría tardar 7-10 días laborales. 

Dominican Divas Hair Extension no enviará órdenes durante los fines de semana o días festivos, a menos que se trate de una promoción especial o de temporada como parte de una campaña por la empresa.

Tras enviar las órdenes, el cliente recibirá una

confirmación de envío con el número de seguimiento por correo electrónico. Dependiendo del sistema de envío seleccionado algunos pedidos podrían tardar unas horas en actualizar la información de seguimiento.

El cliente es responsable de facilitar la dirección de entrega correcta. Además, el cliente tiene que informar si la dirección de envío a utilizar es un PO Box ya que algunos sistemas de entrega optan por no expedir el paquete a este encasillados.

Descargo de responsabilidad:

Dominican Divas Hair Extension no se hace responsable si el paquete no es recibido en el tiempo de entrega garantizado por la compañía de envío. Además, Dominican Divas Hair Extension no se hace responsable de las garantías del transportista.

Cada uno de nuestros envíos viene con un número de seguimiento. Si la información de rastreo reflejan que el artículo ha sido entregado a la dirección indicada en su pedido, pero aún no el cliente no lo ha recibido, deberá proceder a contactar la compañía e investigar el asunto.

Shipping Policy

All orders will be shipped Monday through Friday before 9PM EST.

For some out-of-stock products, processing could take 7–10 business days.

Dominican Divas Hair Extension would not ship during weekends or holidays, unless, for a special or seasonal promotion, it’s applied by the company.

After shipping, orders could take a few hours to update the tracking information. Once sent, the customer will receive a shipment confirmation with the tracking number by email.

The customer is responsible for providing the correct delivery address. Also, the customer has to inform the shipping address it's a PO Box because some carriers don't deliver to these types of venues.

Disclaimer:

Dominican Divas Hair Extension would not be held responsible if the package is not delivered in the guaranteed shipping times. Also, Dominican Divas Hair Extension cannot be held liable for the carrier's guarantees.

Every one of our shipments comes with a tracking number. If the tracking data shows that the item has been delivered to the address listed on your order but you haven't yet gotten it, please get in touch with the carrier so they can investigate the matter.